Política de privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de cómo tratamos tus datos personales cuando interactúas con esta web o solicitas nuestros servicios.

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: Alba Recalde Aguirre
• Domicilio profesional: Paseo de España 7 - 1ºB, Jaén (España)
• Correo electrónico: contacto@psicologiamagina.es
• Nº de colegiada: AO 11431 — Colegio Oficial de Psicólogos de Andalucía Oriental
• Web: psicologiamagina.es

2. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades, según cómo te relaciones con nosotros:

• Atender consultas e información: responder a las consultas que envíes a través del formulario de contacto, correo electrónico o WhatsApp.
• Prestación del servicio profesional: si decides iniciar un proceso terapéutico, gestionar la relación clínica (historia clínica, citas, facturación, comunicaciones derivadas del tratamiento).
• Cumplimiento de obligaciones legales: obligaciones fiscales, contables y deontológicas (incluido el deber de secreto profesional).
• Comunicaciones informativas (solo si consientes expresamente): envío puntual de novedades del proyecto Mágina (nuevos artículos, actividades).

3. Datos que tratamos

Según la finalidad, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono.
• Datos contenidos en la consulta: los que voluntariamente nos facilites en el cuerpo del mensaje.
• Datos especialmente protegidos (categoría especial — art. 9 RGPD): datos relativos a la salud, cuando inicias un proceso terapéutico. Estos datos se tratan con las garantías reforzadas que la normativa exige y bajo el deber de secreto profesional propio del ejercicio de la psicología.
• Datos de facturación: NIF/NIE y dirección postal cuando sea necesario emitir factura.

4. Base jurídica del tratamiento

• Consultas de información: tu consentimiento expreso prestado al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a RGPD).
• Prestación del servicio terapéutico: la ejecución del contrato de prestación de servicios profesionales (art. 6.1.b RGPD) y, respecto a datos de salud, art. 9.2.h RGPD ("fines de medicina preventiva, diagnóstico médico, prestación de asistencia o tratamiento de tipo sanitario o social") en relación con el deber de secreto profesional.
• Obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): para cumplir obligaciones fiscales, contables y deontológicas.
• Comunicaciones informativas: tu consentimiento específico (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.

5. Conservación de los datos

• Consultas no convertidas en relación profesional: los datos se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para responder a tu consulta y, salvo solicitud de supresión, hasta un máximo de 1 año.
• Historia clínica: de acuerdo con la Ley 41/2002, de autonomía del paciente, la historia clínica se conserva durante un mínimo de 5 años desde la última actuación asistencial. La normativa autonómica andaluza puede establecer plazos superiores.
• Datos fiscales y contables: 6 años, conforme al Código de Comercio y la normativa tributaria.
• Comunicaciones informativas: hasta que retires el consentimiento.

6. Destinatarios de los datos

Tus datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. No obstante, para la prestación del servicio se utilizan determinados proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• 1&1 IONOS España S.L.U. — proveedor de hosting y correo electrónico (servidores en la UE).
• Psypocket — plataforma de videoconsulta clínica (cumple con la normativa sanitaria europea de seguridad).
• Entidad bancaria — para la gestión de cobros.
• Asesoría fiscal — para el cumplimiento de obligaciones contables y tributarias.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de necesitarse, se utilizarán las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tuyos tratamos.
• Rectificación: solicitar la modificación de los datos inexactos.
• Supresión ("derecho al olvido"): pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retires el consentimiento. Este derecho está limitado por las obligaciones legales de conservación de la historia clínica.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relativos a tu situación particular.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y, si lo deseas, transmitirlos a otro responsable.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Puedes ejercer tus derechos enviando un correo a contacto@psicologiamagina.es indicando claramente el derecho que ejerces y adjuntando copia de un documento identificativo.

9. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo (art. 32 RGPD): comunicación cifrada (HTTPS/TLS), control de acceso, copias de seguridad, almacenamiento de la historia clínica con cifrado y bajo el deber de secreto profesional propio del ejercicio de la psicología (art. 5 del Código Deontológico del Psicólogo).

10. Sobre menores

Esta web está dirigida a personas mayores de edad. No se recogen datos de menores de 18 años. Si eres menor, no envíes información personal a través de este sitio sin el consentimiento de tus padres o tutores legales.

11. Cambios en esta política

Esta política de privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o en la prestación del servicio. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento.

Para cualquier duda sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, escribe a contacto@psicologiamagina.es.